هل أنت مستعد لتكون جزءاً من صياغة مستقبل الترفيه والوجهات السياحية العالمية؟ تدعو شركة القدية، الوجهة الرائدة للترفيه والرياضة والفنون في قلب الرياض، الكفاءات الاستثنائية للانضمام إلى فريقها
نحن نبحث عن صاحب الرؤية والشغف لقيادة استراتيجيات تجربة العملاء وتحويلها إلى واقع مذهل يتجاوز التوقعات

**مهمتك كقائد في تجربة العملاء:**
بصفتك في القدية، ستكون العقل المدبر وراء كل نقطة تواصل بيننا وبين زوارنا الكرام، وستلعب دوراً محورياً في تصميم تجارب لا تُنسى
مهمتك هي ضمان أن تكون رحلة كل عميل مع القدية سلسة، مبهجة، وملهمة، من خلال:
* قيادة وتطوير استراتيجيات تجربة العملاء الشاملة لضمان أعلى مستويات الرضا والولاء

* تحليل معمق لبيانات العملاء وتحويل الرؤى إلى مبادرات مبتكرة تُحدث فرقاً ملموساً في رحلة العميل

* تصميم وتنفيذ برامج تدريبية متطورة لفريق العمل لتعزيز ثقافة التميز في خدمة العملاء عبر جميع القنوات

* متابعة دقيقة لمؤشرات الأداء الرئيسية وتقييم فعالية المبادرات لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة

* العمل عن كثب مع مختلف الأقسام لضمان تجربة متكاملة ومتناسقة عبر جميع نقاط التواصل

**من نبحث عنه؟ :**
نبحث عن قائد ذو خبرة مثبتة وشغف حقيقي بتحويل تجارب العملاء إلى قصص نجاح ملهمة
هل تمتلك المؤهلات التالية؟
* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو أي مجال ذي صلة

* خبرة عملية لا تقل عن 9 سنوات في إدارة تجربة العملاء، مع أفضلية قوية للخبرة في قطاعات الضيافة، السياحة، أو الشركات الكبرى التي تركز على تجربة العميل المتميزة

* قدرة استثنائية على القيادة، التفكير الاستراتيجي، وحل المشكلات بابتكار

* مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات قوية مع الأطراف المعنية على جميع المستويات

* الشغف بالابتكار والقدرة على العمل في بيئة سريعة التغير

**لماذا القدية هي وجهتك القادمة؟**
انضم إلينا في رحلة بناء مستقبل مشرق حيث ستكون جزءاً من:
* مشروع وطني رائد يُعيد تعريف الترفيه والوجهات الثقافية على مستوى العالم

* بيئة عمل محفزة وديناميكية تُشجع على الابتكار والتطور المستمر

* فرص لا محدودة للنمو المهني والشخصي ضمن فريق من الخبراء العالميين

* المساهمة في بناء إرث للأجيال القادمة ودفع عجلة التنمية في المملكة العربية السعودية

**كن جزءاً من رحلتنا نحو التميز!
للتقديم:**
إذا كنت ترى نفسك تتألق في هذا الدور القيادي وتلبي المتطلبات المذكورة، ندعوك لتقديم طلبك والبقاء على اطلاع بآخر التحديثات والفرص الوظيفية في شركة القدية، تابعنا الآن على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا:
* فيسبوك
* إنستجرام
* إكس
* واتساب
* ثريدز
* تلجرام
* لينكدإن
* بينتريست
نتطلع إلى استقبال طلبك وبناء المستقبل معاً في القدية!
شارك هذه الفرصة مع من يستحقها!